Sancțiuni ale comisarilor de la Protecția Consumatorilor

[dcp100168]

Protecţia Consumatorului Galaţi s-a mutat în sediu nou

Gălăţenii care vor să facă o reclamaţie la Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorului (CJPC) Galaţi trebuie să ştie că, de săptămâna aceasta, instituţia are un alt sediu. Astfel, în loc să se oprească la blocurile Cristal, unde, până acum, îşi avea sediul CJPC, petiţionarii vor trebui să meargă pe strada Egalităţii nr. 2. Mai exact, lângă Institut de Proiectări sau lângă Mănăstirea Metoc, în clădirea care adăpostea până nu demult firma Construcţii Feroviare. Şi Comisariatul Regional pentru Protecţia Consumatorilor Regiunea Sud-Est îşi are sediul, de săptămâna aceasta, tot la noua adresă.
Mutarea celor două instituţii era absolut necesară, ţinând cont de faptul că vechiul sediu îngrădea accesul în clădire al persoanelor cu dizabilităţi locomotorii, încălcându-se, astfel, legislaţia în acest domeniu. Ca urmare, noul sediu are şi rampă pentru gălăţenii nevoiţi să se deplaseze într-un cărucior cu rotile.
Consumatorii nemulţumiţi pot face în continuare sesizări la OJPC, telefonic (la numărul 0236.413.929), prin fax (0236.460.355) sau prin e-mail ( reclamatii.galati@opc.ro).

viata-libera.ro

[dcp100168]

Număr nou de telefon la Comisariatul Regional pentru Protecţia Consumatorului Galaţi

Începând de sâmbătă, 7 iunie, telefonul pus la dispoziţia consumatorilor, cu apelare gratuită din orice reţea, va fi 0219.414, iar operatorii economici au obligaţia de a afişa placheta ce conţine acest număr. Dimensiunea minimă a plachetei este 16 cm x 16 cm. Modelul poate fi descărcat electronic şi de pe site-ul oficial al ANPC.

adevarul.ro

[dcp100168]

În 2014, comisarii de la Protecţia Consumatorilor Galaţi au dat amenzi de peste 2,3 milioane lei

Comisarii de la Protecţia Consumatorilor au aplicat, anul trecut, la nivelul judeţului Galaţi, sancţiuni în valoare de peste 2,3 milioane lei. Cele mai multe abateri de la legislaţie au fost înregistrate la comercializarea produselor alimentare.
Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Galaţi a desfăşurat în anul 2014 un număr de 2.838 acţiuni de supraveghere a calităţii produselor şi serviciilor, finalizate cu 1.514 procese verbale de constatare şi 1.324 procese verbale de constatare-contravenţie. Astfel, valoarea totală a amenzilor aplicate anul trecut a fost în sumă de 2.336.050 lei, faţă de 809.150 lei în 2013, se arată într-un comunicat de presă transmis de comisarul şef adunct al CJPC Galaţi, Carmen Tudor.

Principalele abateri s-au înregistrat la comercializarea produselor alimentare (35%), acestea fiind urmate de produsele nealimentare (31%), prestări servicii (28%), servicii şi produse financiare (1%), alte segmente (4%). Totodată, au fost retrase definitiv de la comercializare produse în valoare de 36.548 lei în 2014, faţă de 15.803 lei în 2013.

Printre aspectele constatate de comisarii CJPC se numără: nerespectarea obligaţiilor ce revin agenţilor economici de a informa corect şi complet; nerespectarea condiţiilor de depozitare, expunere la vânzare, prevăzute; neremedierea produselor în termenul stabilit în cazul produselor de folosinţă; prestări de servicii fără întocmirea unor devize de lucrări, lipsa încheierii contractelor; utilizarea de practici comerciale incorecte la prezentarea ofertelor şi comercializarea produselor şi serviciilor.
Comisarul şef adjunct al CJPC Galaţi, Carmen Tudor, a precizat că, referitor la principalele modificări legislative în domeniul etichetării produselor alimentare, este de menţionat că începând cu 13 decembrie 2014 au intrat în vigoare majoritatea prevederilor Regulamentului European 1169/2011 despre informarea consumatorilor cu privire la produsele alimentare. Printre domeniile care sunt acoperite de Regulament se numără informaţii nutriţionale, etichetarea originii, lizibilitate şi etichetare privind alergenii.
Pe 15 martie este Ziua mondială a drepturilor consumatorilor
Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Galaţi va marca pe data de 15 martie 2015 Ziua mondială a drepturilor consumatorilor printr-o serie de evenimente organizate cu scopul de a readuce în atenţia publică importanţa cunoaşterii drepturilor de consumator ( seminarii, acţiuni de informare în şcoli şi pieţe, supermarketuri, etc). În 15 martie 1962, John Fitzgerald Kennedy, preşedinte al Statelor Unite ale Americii, rostea în Congres un mesaj legat de drepturile consumatorilor, susţinând existenţa a patru drepturi fundamentale ale acestora: dreptul la securitate, la informare, dreptul de a fi ascultat şi de a alege liber produse şi servicii. Acest moment este punctul de referinţă al istoriei formelor organizate de protecţie a consumatorilor.
În fiecare an, Organizaţia Internaţională a Uniunilor de Consumatori - Consumers International propune o temă pentru ziua consumatorului. Tema aleasă reflectă subiectul de maxim interes al perioadei pentru consumatorii din întreaga lume. Anul acesta, conform calendarului realizat de Consumers Internaţional, tema este Dreptul consumatorilor la hrană sănătoasă.

impartial.ro

[dcp100168]

Protecţia Consumatorilor Galaţi are şef nou

Fostul comisar şef al Comisariatului Regional pentru Protecţia Consumatorilor Regiunea Sud - Est Galaţi, Cicerone Lupu, a ieşit la pensie în luna iunie a acestui an, iar postul rămas vacant a fost ocupat de curând de Doina Stăncic.

Noua sefă vine de la Comisariatului Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Vrancea. Doina Stăncic nu se laudă cu averi, deşi a fost soţia controversatului afacerist Liviu Bobolea. Potrivit declaraţiei de avere, noul comisar şef nu deţine imobile, are un autoturism Alfa Romeo din 2002, iar conform declaraţiei de interese este acţionar la societatea SC C&D OIL SRL Focşani.
Informaţia a fost confirmată şi de biroul de presă al Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor: ”Doamnei Stăncic Doina, comisar I superior în cadrul Comisariatului Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Vrancea, i-a fost delegat dreptul de semnatură şi reprezentare pentru funcţia de conducere vacantă de comisar şef al Comisariatului Regional pentru Protecţia Consumatorilor Regiunea Sud - Est Galaţi, în conformitate cu prevederile legislaţiei în vigoare”.

monitoruldegalati.ro

[dcp100168]

Cosmetice expirate de cinci ani, în magazinele gălăţene

Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Galaţi a descoperit, cu ocazia unor controale efectuate la 13 magazine de produse cosmetice, situate în Galaţi şi Tecuci, grave nereguli, printre care chiar şi produse expirate de 5 ani, care, însă, erau oferite la vânzare. Pentru astfel de nereguli, dar şi altele, comisarii de la Protecţia Consumatorului au aplicat amenzi de peste 43.000 de lei. Acţiunea de verificare a magazinelor ce vindeau produse cosmetice a fost desfăşurată  în perioada 8-19 februarie şi a vizat modul în care se respectă  prevederile legale la comercializarea produselor cosmetice în 13 magazine din municipiile Tecuci şi Galaţi. Potrivit unui comunicat transmis de CJPC Galaţi, au fost constatate o serie de abateri, cum ar fi: comercializarea de produse cosmetice - oje, vopsea de păr, fond de ten sau farduri de ochi - expirate chiar şi de 5 ani; lipsa informării consumatorilor privind producătorul, ingredientele, data valabilităţii sau data de valabilitate de la deschiderea produsului; lipsa traducerii în limba română a informaţiilor privind instrucţiunile de utilizare sau denumirea produsului; înscrierea tuturor informaţiilor de pe etichetă cu caractere foarte mici, indescifrabile cu ochiul liber.
Totodată, comisarii CJPC Galaţi au constatat ca un hypermarket comercializa pachete de gel de ras marca Gillette series-sensitive, ambalate câte două în ambalaj comun, cu inscripţia 50% reducere din al doilea produs, dar din analiza preţurilor per bucată precum şi a documentelor prezentate a reieşit că promoţia era mincinoasă. O altă problemă constatată a reprezentat-o neafişarea preţurilor la produsele comercializate în unele dintre magazinele controlate.
"Pentru neregulile constatate, comisarii de la Protecţia Consumatorilor Galaţi au aplicat 12 amenzi contravenţionale în valoare de 43.400 lei şi un avertisment. În plus, s-a dispus oprirea temporară de la comercializare a unui număr de 378 produse cosmetice în valoare de 3.844 lei şi oprirea definitivă de la comercializare pentru 97 produse în valoare de 594 lei. Având în vedere perioada care urmează, de Mărţişor şi Ziua Femeii, conducerea CJPC Galaţi recomandă tuturor consumatorilor să fie vigilenţi la cumpararea produselor cosmetice. Astfel, clienţii magazinelor trebuie să se asigure că produsul pe care doresc să îl cumpere este în termen sau are simbolul PAO, cel reprezentând o cutiuţă cu capacul deschis pe care este înscris un anumit număr de luni, timp în care produsul este valabil de la desigilare. De asemenea, este recomandat să se citească toate informaţiile cu privire la recomandările de utilizare a produselor", a declarat comisarul şef adjunct Carmen Tudor.

monitoruldegalati.ro

[dcp100168]

Aveţi grijă ce cumpăraţi! Alimente expirate de un an, comercializate în judeţ

Zeci de nereguli la produsele alimentare specifice sărbătorilor pascale au fost depistate de reprezentanţii Comisariatului Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor (CJPC) Galaţi, la 23 de unităţi comerciale de pe raza judeţului. Comisarii au verificat calitatea produselor comercializate (carne preambalată, ouă, vopsea de ouă, ciocolată şi produse din cacao, tablete şi figurine pe baza de cacao şi grăsimi vegetale, produse de patiserie, vin), informarea consumatorilor, condiţiile de depozitare şi modul de indicare a preţurilor. Au fost aplicate 22 de amenzi contravenţionale, în valoare de 68.100 de lei, şi un avertisment.

Pericolul din magazine 

Potrivit unei informări a CJPC Galaţi, un operator economic a fost identificat cu preparate din carne expirată, în valoare de 475,5 lei. Totodată, s-au găsit sortimente din carne congelată care nu aveau traduse în limba română informaţiile de pe ambalaje, precum şi preparate din carne fără a fi însoţite de elemente de identificare.

În ceea ce priveşte produsele de patiserie, operatorii economici comercializau diverse sortimente de fursecuri expirate, iar unul dintre aceştia nu avea verificare metrologică la cântarul din dotare. În şapte magazine se comercializau, în vrac, produse de patiserie fără a afişa data durabilităţii minimale şi ingredientele alergene. Mai mult, în şase magazine se comercializau bomboane expirate de un an, iar în altele trei s-au găsit brânzeturi expirate chiar şi de trei luni. Câţiva comercianţi aveau în vânzare vin în vrac, fără elemente de identificare (anul recoltei, concentraţia alcoolică, sortiment) şi fără buletin de analiză.

Sfaturi pentru consumatori

CJPC Galaţi recomandă achiziţionarea cărnii numai din locuri special amenajate, dotate şi autorizate, să se evite cumpărarea de carne din „portbagajele maşinilor”, chiar dacă preţul este mic. Comerciantul respectiv nu asigură condiţii optime de transport, depozitare şi comercializare şi nu eliberează bon fiscal. Este indicat să se citească eticheta vopselei de ouă şi termenul de valabilitate, să se evite achiziţionarea vopselelor nedestinate uzului alimentar. La orice produs se va citi data expirării şi preţul, care trebuie verificat şi pe bonul de casă.

viata-libera.ro

[dcp100168]

Gălățenii au încasat despăgubiri de 73.000 lei pentru lipsa de calitate a bunurilor și serviciilor

Sute de gălățeni care în primele șase luni ale anului s-au adresat comisarilor de la ”Protecția Consumatorului” pentru a reclama lipsa de calitate a unor bunuri și servicii pe care le-au cumpărat, au reușit să își recupereze pagubele, încasând de la comercianți daune în valoare totală de 73.000 de lei.

În prima parte a anului, Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Galati a desfășurat 970 de actiuni de control finalizate cu 528 de procese verbale de constatare, în 348 de cazuri fiind stabilită comiterea unor contravenții. Cu ocazia acțiunilor de control efectuate au fost depistate  produse neconforme în valoare totală de 475.049 lei, din care un procent de 70% reprezintă produse cu proveniență extracomunitară, respectiv din China și Turcia. Principalele abateri constatate  au fost prezentarea la vânzare a unor produse expirate, nerespectarea  condițiilor de depozitare sau expunere la vânzare, neefectuarea la termen a remedierilor pentru produsele în garanție, refuzul vânzătorului de a prelua produsele defectate în termenul de garanție spre a fi transmise unităților de service, prestări de servicii fără întocmirea unor devize de lucrări și refuzul înlocuirii  produselor sau serviciilor sau restituirea contravalorii, deși consumatorul era îndreptățit la aceasta.

Comisarii de la Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Galati au dispus oprirea de la vânzare a unor produse în valoare totală de 17.956 lei. Au fost oprite de la vânzare temporar, până la remedierea neconformităților, produse în valoare de 457.093 lei. Valoarea totală a amenzilor aplicate în baza celor 348 de procese verbale de constatare a unor contravenții este de 591.600 lei. Un procent de 90% din amenzile aplicate au fost încasate operativ, iar 10% au fost trimise la executare silită sau au fost contestate în instanță.

În primul semestru, Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Galati a primit un număr de 696 sesizări și reclamații, structura petițiilor înregistrate vizând în procent de 51% produse nealimentare, 41% prestările de servicii, 5,3% servicii și produse financiare și doar 3,8 %  produse alimentare. Numărul cel mai mare de reclamații a vizat nerespectarea clauzelor prevăzute în contractele de prestari servicii, prestarea de servicii neconforme, nerespectarea de către administratorii magazinelor a obligațiilor privind remedierea produselor defectate în termenul de garanție sau practici comerciale incorecte prin nerespectarea ofertelor, publicității produselor si serviciilor. Procentul reclamatiilor închise ca nesoluționabile este destul de mare, de 18%, însă aceste cazuri nu au putut fi soluționate deoarece persoanele respective nu au prezentat facturi și chitanțe de achiziționare a produselor și serviciilor sau din cauză că reclamațiile au fost depuse tardiv, chiar și după 5 ani. Valoarea totală a despăgubirilor acordate consumatorilor urmare a reclamațiilor a însumat 73.050 lei.

gazetagalatiului.ro

[dcp100168]

Comisarii de la Protecţia Consumatorilor au găsit multe oje şi farduri de ochi expirate

În perioada 12.02-23.02.2018, comisarii din cadrul CJPC Galaţi au  desfăşurat o acţiune de verificare a respectării prevederilor legale la comercializarea produselor cosmetice în municipiile Tecuci şi Galaţi. Au fost verificaţi 13 operatori economici, aplicându-se trei amenzi contravenţionale în valoare de 12.000 de lei şi 12 avertismente. 

Au fost constatate următoarele abateri:

-S-au găsit la comercializare produse cosmetice (oje, farduri de ochi) expirate. De asemenea, au fost verificate testerele puse la dispoziţie pentru consumatori şi s-a constatat că multe dintre acestea erau expirate;

-Lipsa informării consumatorilor privind producătorul, ingredientele, termenul de valabilitate sau data durabilităţii minimale de la deschiderea produsului;

 -Lipsa traducerii în limbă română a informaţiilor privind instrucţiunile de utilizare, denumirea produsului;

 -Înscrierea tuturor informaţiilor de pe etichetă cu caractere foarte mici, indescifrabile; 

 -Neafişarea preţurilor la produsele comercializate.

”Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Galaţi recomandă tuturor consumatorilor să fie vigilenţi la cumpărarea produselor cosmetice. Aceştia trebuie să se asigure că produsul este în termenul de valabilitate sau are simbolul PAO, cel reprezentând o cutiuţă cu capacul deschis, pe care este înscris un număr de luni, timp în care produsul este valabil de la desigilare”, a declarat Carmen Mihaela Tudor, comisarul şef adjunct al CJPC Galaţi.

adevarul.ro

[dcp100168]

Promoţii înşelătoare la magazine şi hypermarketuri. Preţuri la raft mai mici decât cele de la casa de marcat

Comisarii de la Protecţia Consumatorilor au descoperit numeroase nereguli, pornind de la produse neconforme, lipsa informărilor privind termenul de valabilitate şi substanţele alergene componente şi până la jucării care nu respectau cerinţele de siguranţă.

Începând cu luna  noiembrie 2018, comisarii Comisariatului Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor (CJPC) Galaţi au efectuat o serie de controale privind protecţia consumatorilor la comercializarea produselor specifice sărbătorilor de iarnă, atât alimentare (carne, preparate din carne, produse de patiserie, ciocolată şi produse din ciocolată, produse zaharoase),  cât şi nealimentare (jucării). Controalele au fost efectuate atât în mediul urban, cât şi rural.

Dintre cei 55 operatori economici verificaţi în ceea ce priveşte comercializarea produselor alimentare,  la 53 dintre aceştia  s-au constatat abateri. Jumătate dintre operatorii economici verificaţi comercializau  produse de cofetărie, de patiserie sau preparate din carne cu termen de valabilitate depăşit. 

Comisarii CJPC Galaţi au prelevat două sortimente de preparate din carne, ce au fost transmise spre analiză laboratorului Larex Galaţi .Dintre acestea, un sortiment a fost declarat neconform cu legislaţia în vigoare, constatându-se că valoarea determinată pentru proteină (10,71%) este mai mică cu 28,6% faţă de valoarea inscripţionata pe etichetă produsului (15%) şi valoarea determinată pentru grăsime (8,64%) este mai mică cu 29,2% faţă de valoarea inscripţionata pe etichetă produsului (12,2%).

Pulpe cu arsuri de congelare şi resturi de pene

De asemenea, trei vânzători din mediul rural comercializau carne de pasăre congelată (pulpe, aripi) care prezentau arsuri de congelare pe aproximativ 90% din suprafaţă, unele dintre aceste produse fiind incomplet curăţate ( având resturi de pene).

”Aproximativ 30% dintre magazinele verificate aveau expuse la comercializare în vrac diverse produse pentru care nu informau consumatorii cu privire la termenul de valabilitate, precum şi la substanţele alergene componente. 15 dintre operatorii economici verificaţi aveau la comercializare produse care nu erau însoţite de nici un element de identificare din care să rezulte data durabilităţii minimale, ingredientele şi condiţiile de depozitare”, a declarat Carmen Tudor, comisarul şef adjunct al CJPC Galaţi.

Produse declarate numărul 1 în lume, dar fără documente justificative

Au fost verificate şi promoţiile la magazine şi hypermarketurile de pe raza judeţului Galaţi şi s-a constatat că unele dintre acestea utilizează practici comerciale incorecte . De exemplu:  existau afişate promoţii de tipul ” 2 la preţ de 1” sau “oferte” la diferite articole expuse la comercializare (produse alimentare, produse de curăţenie) care s-au dovedit a fi înşelătoare. De asemenea, unele magazine comercializau diferite produse alimentare şi nealimentare ( ex: peşte, conserve de pelte, material de curăţenie, detergent, etc) declarate ca fiind “NR1” în lume, în Europa sau în Romania fără că această sintagmă să poată fi dovedită prin documente justificative.

Pentru cei 53 de operatori economici verificaţi au fost aplicate 7 avertismente şi 46 amenzi contravenţionale în valoare totală de 111.000 de lei. S-a dispus măsura opririi definitive de la comercializare a 123,75  de kilograme de alimente în valoare totală de 2.523 de lei şi oprirea temporară de la comercializare a 256 de kilograme în valoare totală de 3.250 de lei.

În ceea ce priveşte comercializarea produselor nealimentare, au fost verificaţi 12 operatori economici ce comercializau jucării, la toţi constatându-se abateri. Procentual, 45 % dintre jucăriile controlate au prezentat abateri de la legislaţia în domeniul protecţiei consumatorilor.

Promoţii inexistente

Controlul comisarilor de la Protecţia Consumatorilor din Galaţi  a vizat denumirea producătorului, firmei sau marca înregistrată. La şase operatori economici verificaţi au fost identificate abateri privind lipsa informaţiilor despre producătorul/importatorul din România sau înscrierea incompletă a acestora.

”Nouă operatori economici aveau expuse spre comercializare jucării, importate din China, la care nu erau respectate în totalitate cerinţele generale de siguranţă, mai ales cele de etichetare, prevăzute de HG 74/2011 cu modificările aduse de HG 1075/2012. Astfel se comercializau diverse jucării import China (figurine, maşinuţe, avioane, păpuşi etc), acestea prezentând pe etichete traduceri incomplete în limbă romană ale informaţiilor privind modul de utilizare sau ale avertismentelor generale. Se comercializau şi jucării fără marcajul de conformitate CE”, a declarat Carmen Tudor, comisarul şef adjunct al CJPC Galaţi.

Comisarii de la Protecţia Consumatorilor au găsit expuse la comercializare jucării cu informaţia “Din promoţia noastră”. ”La verificarea preţurilor, s-a constatat că preţul afişat este singurul preţ care a existat, prin urmare aceste produse nu au avut niciodată alt preţ şi implicit “promoţia”  anunţată nu exista. De asemenea, trei magazine aveau preţurile afişate la raft mai mici decât cele de la casa de marcat, manifestând astfel un comportament incorect în relaţia cu consumatorii”, susţine Carmen Tudor, comisarul şef adjunct al CJPC Galaţi.

Au fost aplicate 5 avertismente şi 7  amenzi în valoare totală de 28.400 de lei şi au fost oprite de la comercializare produse în valoare de 9.277 de lei.

adevarul.ro

[dcp100168]

„Cadouri“ de Mărţişor pentru doamne: vopsea de păr, farduri de ochi şi testere expirate, vânzări promoţionale fără reduceri de preţ

Comisarii de la Protecţia Consumatorilor au descoperit numeroase nereguli la comercianţii care vând produse cosmetice în Galaţi şi Tecuci, practicile comerciale incorecte fiind la ordinea zilei.

În perioada 4-15.02.2019, comisarii din cadrul Comisariatului Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor (CJPC) Galaţi au verificat modul cum sunt comercializate produsele cosmetice în Tecuci şi Galaţi. 

14 dintre cei 16 operatori economici controlaţi s-au ales cu amenzi contravenţionale, valoarea acestora totalizând 45.800 de lei. Au fost oprite temporar de la comercializare 142 produse, în valoare de 1.844 lei, şi definitiv 213 produse, în valoare de 2.032 de lei.

Comisarii de la Protecţia Consumatorilor au găsit la comercializare produse cosmetice (vopsea păr, farduri de ochi) expirate, acelaşi lucru fiind constatat şi la multe testere puse la dispoziţie pentru consumatori.

Persoanele interesate de achiziţionarea unor produse cosmetice nu primeau informaţii elementare legate de acestea, cum ar fi date privind producătorul, ingredientele, perioada de valabilitate sau data de valabilitate de la deschiderea produsului.

Informaţiile privind instrucţiunile de utilizare sau denumirea produsului nu erau traduse în limba română, iar la toate acestea se adaugă utilizarea practicilor comerciale incorecte, cum ar fi înscrierea unor avantaje (oferte speciale) fără că acestea să poată fi probate, vânzarea promoţională cu preţ redus, deşi în realitate nu exista reducere de preţ.

”Având în vedere perioada ce urmează (8 Martie - Ziua Internaţională a Femeii), recomandăm tuturor consumatorilor să fie vigilenţi la cumpărarea produselor cosmetice. Astfel, trebuie să se asigure că produsul este în termen de valabilitate sau are simbolul PAO ( cel reprezentând o cutiuţă cu capacul deschis pe care este înscris un număr de luni, timp în care produsul este valabil după desigilare). De asemenea, sfătuim consumatorii să citească toate informaţiile cu privire la recomandările de utilizare a produselor, înainte de achiziţionare”, a declarat Carmen Mihaela Tudor, comisar şef adjunct al Comisariatului Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Galaţi.

adevarul.ro

[dcp100168]

Produse alimentare de Paşte expirate, vândute "într-o veselie" la Galaţi

Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor (CJPC) Galaţi a anunţat că de la începutul lunii aprilie desfăşoară acţiuni de control privind modul de respectare a prevederilor legale în ceea ce priveşte comercializarea produselor alimentare specifice sărbătorilor pascale, precum: carne preambalată, ouă, vopsea de ouă, ciocolată şi produse din cacao, tablete şi figurine pe bază de cacao şi grasimi vegetale, produse de patiserie (cozonac, pască, chec, fursecuri) sau vin.

Au fost verificaţi 40 de operatori economici aplicându-se 38 de sancţiuni dintre care 2 avertismente şi 36 de amenzi contravenţionale în valoare de 136.400 lei. S-a dispus măsura de oprire temporară de la comercializare a produselor etichetate necorespunzător în valoare de 6.538 lei şi oprirea definitivă de la comercializare a produselor expirate şi neconforme în valoare de 9.620 lei.

Potrivit CJPC Galaţi, s-au verificat până la această dată, în principal, calitatea produselor alimentare comercializate, informarea consumatorilor, condiţii de depozitare, comercializare, modul de indicare a preţurilor pentru urmatoarele categorii de produse alimentare:

- Carne si produse din carne: La un magazin din mediul rural se comercializau pulpe de pasăre congelate prezentând arsuri de congelare care erau depozitate într-un spaţiu frigorific pentru care nu s-a putut stabili temperatura la momentul controlului. Şapte operatori economici comercializau, în vrac, diverse sortimente de carne congelată (pulpe pasăre, carne de porc, etc.) precum şi refrigerată (burtă de vită, slănină, etc.) fără a fi însoţite de elemente de identificare si caracterizare neputându-se determina termenul de valabilitate. O abatere gravă constatată de comisarii CJPC Galaţi o reprezintă comercializarea produselor din carne expirate sau cu data durabilităţii minimale ilizibilă, abatere constatată la un numar de şase magazine alimentare atât din mediul rural cât şi urban. S-au oprit astfel definitiv de la comercializare 40 de kg de preparate în valoare totală de 2750 lei.

- Ouă de consum: La locul de vânzare a ouălor în vrac trebuie afişate următoarele informaţii: categoria de calitate; categoria de greutate; data de valabilitate minimă. Au fost verificaţi trei operatori economici care comercializau în vrac ouă fără a avea afişată la locul de vânzare nicio informaţie pentru consumatori. La un magazin alimentar se comercializau ouă de găină expirate. În mediul rural s-a constatat lipsa afişării preţurilor pentru ouăle comercializate în două magazine alimentare.

- Vopsea de ouă: Un operator economic din mediul rural vindea vopsea de ouă expirată din 2016.

- Produse de patiserie (cozonac, pască, etc.): Unsprezece operatori economici comercializau diverse sortimente de produse de patiserie (foietaje, fursecuri, saleuri, placinte, cornulete, etc.) cu data durabilităţii minimale depăşită. În trei magazine alimentare se comercializau produse de patiserie (cozonac , pască, chec, etc.) preambalate, fără informaţii privind existenţa alergenilor sau având netradusă eticheta nutriţională. În şase magazine alimentare s-au găsit la comercializare produse de patiserie complet neetichetate, astfel încât consumatorii nu erau informaţi despre ingredientele utilizate, data durabilităţii minimale, valoarea nutriţională, etc. De asemenea, s-au găsit la comercializare produse de patiserie cu termenul de valabilitate şters sau modificat. Au mai fost găsite la comercializare diverse produse de patiserie (biscuiţi, prăjitură) având în denumire sintagma «de acasă» sau «de casă», inducând în eroare consumatorii, creându-le ideea că sunt făcute ca acasă adică fără aditivi, deşi în realitate se utilizau diverşi aditivi alimentari. Un producător comercializa cornuri cu ciocolată şi foietaj cu gem, deşi în procesul de fabricaţie nu se utiliza ciocolată sau gem ci cremă pe bază de cacao şi un produs cu 1% fruct (în loc de gem).

- Ciocolată, produse din ciocolată, produse pe bază de cacao si grăsimi vegetale (tablete, figurine, etc.): În şapte magazine, atât din mediul rural cât şi urban, se comercializau diverse sortimente de bomboane si figurine de ciocolată cu termen de valabilitate depăşit. S-au mai găsit la comercializare bomboane de ciocolată comercializate vrac fără a fi însoţite de elemente de identificare şi caracterizare.

- Vin: Un operator economic comercializa vin expirat, iar un altul-vin vrac fără niciun element de identificare şi caracterizare (anul recoltei, concentraţie alcoolică, sortiment) doar cu afişarea preţului per litru şi fără afişarea preţului pe unitatea de vânzare (100 ml, 250 ml, etc.).

monitoruldegalati.ro

[dcp100168]

Cosmetice expirate, retrase de pe piaţă

Ţinând cont că urmează o perioadă în care cosmeticele vor fi la mare căutare, comisarii din cadrul Comisariatului Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor (CJPC) Galaţi au desfăşurat, în perioada 3-14 februarie, o acţiune de verificare a respectării prevederilor legale la comercializarea produselor cosmetice în municipiile Tecuci şi Galaţi.

În această perioadă, au fost verificaţi 20 operatori economici, aplicându-se 12 amenzi contravenţionale, în valoare de 39.000 de lei, şi 12 avertismente. Mai mult, comisarii au oprit de la comercializare temporar produse în valoare de 2.549 de lei şi definitiv produse în valoare de 2.755 de lei.
Conform CJPC, în zece magazine s-au găsit la comercializare produse cosmetice (rimel, farduri de ochi, rujuri, oje, etc) expirate. De asemenea, au fost verificate şi testerele puse la dispoziţie pentru consumatori, constatându-se că multe dintre acestea erau expirate sau nu aveau înscrisă data deschiderii.
Totodată, comisarii CJPC au constatat lipsa informării consumatorilor privind producătorul, ingredientele, data valabilităţii sau data de valabilitate de la deschiderea produsului. Printre abaterile constatae s-a numărat şi cea legată de utilizarea practicilor comerciale incorecte cum ar fi: înscrierea unor avantaje (oferte speciale, „smart price” etc.) fără ca acestea să poată fi probate.
De asemenea, s-au găsit la comercializare unghii false şi gene false al căror aditiv are în componenţă dibutyl phtalate, substanţă interzisă ca ingredient în produsele cosmetice.
"Având în vedere perioada ce urmează (8 Martie - Ziua Internaţională a Femeii), le recomandăm tuturor consumatorilor să fie vigilenţi la cumpărarea produselor cosmetice. Astfel, trebuie să se asigure că produsul este în termen de valabilitate sau are simbolul PAO (cel reprezentând o cutiuţă cu capacul deschis pe care este înscris un număr de luni, timp în care produsul este valabil după desigilare). De asemenea, sfătuim consumatorii să citească toate informaţiile cu privire la recomandările de utilizare a produselor, înainte de achiziţionare", se arată într-un comunicat al CJPC Galaţi.

viata-libera.ro

[dcp100168]

Produse contrafăcute şi expirate, pentru Paştele gălăţenilor

Alimente expirate şi numeroase tipuri de mărfuri, de la lumânări la produse de patiserie fără documente de provenienţă, au fost găsite de poliţişti la zeci de comercianţi din Galaţi, în perioada premergătoare Sărbătorilor Pascale. Cea mai mare amendă a primit-o o pescărie, de unde au fost confiscate aproape 400 de kilograme de peşte. Nu puţini au fost cei prinşi că nu foloseau casele de marcat.

Controalele făcute de poliţie şi autorităţile sanitar veterinare în zilele premergătoare Paştelui au arătat clar că negustorii nu s-au dat în lături de la nimic pentru a-şi recupera pagubele produse de scăderea vânzărilor pe perioada stării de urgenţă. Profitând de nevoia oamenilor de a pune pe masă tot ce trebuie, au scos pe tarabe şi alimente al căror termen de valabilitate expirase şi tot felul de bunuri pentru care nu aveau acte de provenienţă ori pe care le vindeau "la negru", fără a mai emite bonuri. Nu mai puţin de 73 de societăţi comerciale şi 174 de persoane fizice au fost verificate, controalele soldându-se cu un dosar penal pentru evaziune fiscală şi unul pentru comercializare de produse contrafăcute, dar şi cu 78 de amenzi, în valoare totală de 374.500 de lei, acolo unde comercianţii au uitat de bonurile fiscale, au vândut bunuri fără acte sau au scos pe tarabe alimente al căror termen de valabilitate expirase.

"Au fost confiscate 508 kg de pește, 900 de lumânări, 360 de candele, precum si legume, fructe și produse de patiserie, valoarea totală a acestora fiind de 42.154 de lei. Totodată, a fost confiscată suma de 15.150 de lei, rezultată din neevidențierea încasărilor în casele de marcat electronice fiscale", a precizat cms. şef Gabriela Costin, purtătorul de cuvânt al IPJ Galaţi. 

Evaziune cu peşte

Floriile nu au fost foarte profitabile pentru una dintre pescăriile controlate, de unde au fost confiscate 390 de kilograme de peşte, după ce poliţiştii au constatat că administratorii nu aveau acte de provenienţă pentru marfa cu care se aprovizionaseră în speranţa că vor scăpa rapid de ea. În evidenţele contabile nu au fost găsite documente care să ateste legalitatea tranzacţiilor, motiv pentru care a fost aplicată o amendă de 30.000 de lei. Peştele a fost confiscat, iar reprezentantul legal al societăţii a fost pus sub acuzare pentru evaziune fiscală.

viata-libera.ro

[dcp100168]

Alertă alimentară: Îngheţată fleşcăita şi cărnuri recongelate vândute în Galaţi

Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor (CJPC) Galaţi a desfăşurat, în perioada 09 - 19 iunie 2020, o acţiune de verificare a respectării prevederilor legale privind conformitatea, modul de comercializare şi modul de etichetare a produselor alimentare comercializate sub formă congelată, inclusiv a îngheţatei, în judeţul Galaţi şi în municipiul Brăila, conform împuternicirii Comisarului Şef al Comisariatului Regional pentru Protecţia Consumatorilor Galaţi.

Comisarii CJPC Galaţi au verificat 20 operatori economici, aplicând 13 amenzi contravenţionale, în valoare de 46.400 lei, şi 7 avertismente. De asemenea, a fost dispusă măsura complementară de oprire de la comercializare a 76,42 kg produse congelate (carne, peşte, îngheţată etc.), în valoare de 1.322,4 lei.

În urma acţiunilor de control au fost constatate următoarele abateri:
- Comercializarea unor produse congelate neconforme: cu ambalajele deteriorate, prezentând arsuri de congelare, îngheţată cu consistenţă moale, din cauza depozitării la temperaturi mai mari decât cele recomandate de producători;
- Comercializarea produselor congelate cu etichete ilizibile sau fără a fi însoţite de etichete din care să se poată distinge data de expirare, condiţiile de depozitare etc.;
- Comercializarea unor produse congelate cu termenul de valablitate expirat;
- Comercializarea a diverse sortimente de peşte congelat, care se aflau în stare decongelată, peşte congelat care prezenta glazură de gheaţă pronunţată, semne de decongelare - recongelare, mici congelaţi în stare decongelată;
- Lipsa informării consumatorilor asupra preţurilor produselor sau, în cazul reducerilor, lipsa informării cu privire la preţul vechi practicat.

Sfaturi pentru consumatorii care achiziţionează produse congelate:
- Să cumpere produse alimentare numai din locuri autorizate, să solicite şi să păstreze bonul fiscal;
- Să refuze achiziţionarea produselor care au arsuri de congelare, consistenţă modificată sau care prezintă o cantitate prea mare de gheaţă in ambalaj;
- Să nu cumpere produse cu eticheta ilizibilă sau fără etichetă;
- Să solicite informaţii despre preţul produsului, atunci când acesta nu este afişat.

monitoruldegalati.ro

[dcp100168]

Cosmetice expirate şi toxice vândute în magazinele din Galaţi şi Tecuci

Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor (CJPC) Galaţi a desfăşurat, în perioada 01 - 12 februarie 2021, acţiuni de verificare a respectării prevederilor legale la comercializarea produselor cosmetice atât în municipiile Tecuci şi Galaţi, cât şi în mediul rural din judeţ.

Au fost verificaţi 18 operatori economici, aplicându-se, ca urmare a controalelor, 8 amenzi contravenţionale, în valoare de 25.000 lei, şi 11 avertismente. Totodată, au fost oprite de la comercializare temporar produse în valoare de 8.537 lei şi definitiv produse în valoare de 2.111 lei.

În urma verificărilor, au fost constatate următoarele abateri:
- În zece magazine s-au găsit la comercializare produse cosmetice cu termenul de valabilitate expirat. În plus, au fost verificate şi testerele puse la dispoziţie pentru consumatori, constatându-se că multe dintre acestea erau, de asemenea, expirate sau nu aveau înscrisă data deschiderii.
- Lipsa informării consumatorilor privind producătorul, ingredientele, data valabilităţii sau data de valabilitate de la deschiderea produsului.
- Netraducerea în limba română a informaţiilor privind instrucţiunile de utilizare sau denumirea produsului, pe etichetă.
- Utilizarea unor practici comerciale incorecte, cum ar fi înscrierea unor reduceri de preţuri fără ca acestea să poată fi probate.
- De asemenea, s-au găsit la comercializare unghii false al căror aditiv are în componenţă dibutyl phthalate, substanţă interzisă ca ingredient în produsele cosmetice.

„Având în vedere perioada care urmează (8 Martie - Ziua Internaţională a Femeii), recomandăm tuturor consumatorilor să fie vigilenţi la cumpărarea produselor cosmetice. Astfel, aceştia trebuie să se asigure că produsul este în termen de valabilitate sau are simbolul PAO (cel reprezentând o cutiuţă cu capacul deschis pe care este înscris un număr de luni, timp în care produsul este valabil după desigilare). De asemenea, sfătuim consumatorii să citească toate informaţiile cu privire la recomandările de utilizare a produselor, înainte de achiziţionare“, recomandă CJPC Galaţi.

monitoruldegalati.ro

[dcp100168]

Protecţia Consumatorilor Galaţi: Amenzi de aproape 383.000 lei, în ultimele 3 luni

Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor (CJPC) Galaţi a desfăşurat, în perioada aprilie - iunie 2021, 437 de acţiuni de verificare, având la bază 17 tematici naţionale sau proprii de control şi soluţionarea a 286 de sesizări şi reclamaţii primite din partea consumatorilor, finalizate în proporţie de 99%. În acelaşi interval de timp, au fost realizate 350 de acţiuni de informare, educare şi consiliere a consumatorilor şi operatorilor economici privind modificările legislative în domeniu.

În detaliu, în ceea ce priveşte activitatea de control, CJPC Galaţi a desfăşurat în perioada menţionată 420 de acţiuni de supraveghere a calităţii produselor şi serviciilor structurate astfel: pe piaţa produselor alimentare - 33% din numărul total al acţiunilor, pe cea a produselor nealimentare - 34%, pe cea a prestărilor de servicii - 30%, iar în domeniul serviciilor şi produselor financiare - 3%. În urma acestora, au fost aplicate 145 amenzi contravenţionale, în valoare de 382.900 lei, şi 151 de avertismente.

Sancţiunilor menţionate li s-au adăugat şi măsuri complementare de oprire definitivă de la comercializare a unor produse în valoare de circa 14.000 lei şi de oprire temporară de la comercializare a unor produse în valoare de peste 290.000 lei.  În urma controalelor realizate în această perioadă, consumatorii au fost despăgubiţi cu sume care se ridică la un total de peste 140.000 lei.

În ceea ce priveşte cele 286 de sesizări şi reclamaţii primite de la consumatori, acestea au avut următoarea structură: 11 % - produse alimentare; 34 % - produse nealimentare; 50 % - prestări servicii; 5 % - servicii şi produse financiare, informează CJPC Galaţi.

monitoruldegalati.ro

[dcp100168]

Covrigărie închisă de inspectorii OPC, după ce au apărut imagini cu un şoarece care se plimba prin magazin. Un alt şoarece, găsit de inspectori într-o capcană, sub o vitrină frigorifică

Inspectorii de la Oficiul pentru Protecţia Consumatorului Galaţi au decis, marţi, închiderea unei covrigării, după apariţia în mediul online a unui filmuleţ în care se vedea un şoarece în incinta punctului comercial. De asemenea, firma a fost amendată cu 10.000 de lei.

Inspectorii OPC au descins în control la magazinul respectiv, care se află în imediata apropiere a Spitalului Judeţean Galaţi, după apariţia în mediul virtual a unor imagini în care un şoarece îşi face loc printre mobila punctului comercial şi pătrunde în zona în care se coc produsele şi se vând.

"În urma apariţiei în spaţiul pubic a unei filmări care prezenta un şoarece ce se afla la interiorul unei unităţi de alimentaţie publică de tip simigerie pizzerie, din municipiul Galaţi, o echipă de control din cadrul Comisariatului Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Galaţi s-a deplasat cu celeritate la această locaţie, constatând veridicitatea celor semnalate", transmite OPC Galaţi.

Inspectorii de la Protecţia Consumatorului au identificat în interiorul unităţii o gaură în pardoseală pe unde ar fi putut pătrunde rozătoarea în incintă. De asemenea, echipele de control au constatat existenţa a două capcane pentru şoareci, aflate sub un utilaj frigorific, într-una dintre acestea aflându-se prins un astfel de animal.

"Reprezentantul legal al operatorului economic a fost invitat  de îndată, la sediul instituţiei, unde a fost finalizată acţiunea de control prin  întocmirea unui proces verbal de constatare a contravenţiei, prin care s-a dispus măsura opririi temporare a prestării serviciilor  de alimentaţie publică până la remedierea deficienţelor constatate, aplicându-se, totodată,  şi o sancţiune contravenţională, în valoare de 10.000 lei", informează OPC Galaţi.     

news.ro

[dcp100168]

Amenzi de un milion de lei date de Protecția Consumatorilor, pentru serviciile proaste oferite gălățenilor

În primele șapte luni ale acestui an, Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor (CJPC) Galați a realizat 759 de acțiuni de control, dar și 41 de controale tematice.

În urma acestora, s-au descoperit produse neconforme, în valoare totală de 514.270 de lei, și au fost retrase definitiv de la comercializare produse valorând 33.087 de lei. De asemenea, au fost oprite temporar de la comercializare produse în valoare totală de 481.183 de lei. Comisarii gălățeni au aplicat în total 295 de amenzi, cu o valoare totală de 930.700 de lei.

Activitatea de supraveghere a pieței gălățene a vizat atât produsele alimentare și nealimentare, cât și activitățile de prestări servicii și de servicii și produse financiare. În perioada menționată, s-au prelevat probe din zece produse, dintre care cinci s-au dovedit a fi neconforme, ca urmare a determinărilor de laborator efectuate.
În perioada 1 ianuarie - 31 iulie 2021, Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor Galați a primit 756 de reclamații, cu 45 mai multe decât în primele șapte luni din 2020. Jumătate dintre petițiile primite (51 la sută) au vizat prestările de servicii, iar alte 32 la sută au vizat produse nealimentare. Celelalte reclamații au vizat, în proporții comparabile, serviciile și produsele financiare (9 la sută) și produsele alimentare (8 la sută).
51 la sută dintre reclamațiile primite de comisarii gălățeni s-au dovedit întemeiate și amiabile. Reclamațiile neîntemeiate au reprezentat 2 la sută, cele nesoluționabile - 19 la sută, direcționate - 15 la sută, iar 13 la sută din reclamațiile primite au fost clasate.
Conform bilanțului prezentat de CJPC Galați, procentul reclamațiilor închise ca nesoluționabile și clasate rămâne în continuare mare, motivele fiind date de lipsa documentelor de achiziție pentru produsele/serviciile reclamate, formularea cu întârziere chiar și de doi ani a reclamațiilor, prezentarea unor contracte care au fost semnate fără obiecțiuni, dar fără a fi și citite în prealabil, dar și de faptul că unitățile care au comercializat produsele sau serviciile respective au fost închise între timp.
Valoarea despăgubirilor acordate consumatorilor, în urma sesizărilor depuse la CJPC, s-a ridicat la 369.572 de lei, o sumă de peste două ori mai mare decât cea înregistrată în primele șapte luni ale anului trecut.

viata-libera.ro

[dcp100168]

Protecţia Consumatorilor Galaţi, condusă de "Cattani de România"

Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor a emis o decizie de detaşare la Galaţi, pentru o perioadă de 2 luni, a comisarului şef al Regionalei Braşov, Sorin Susanu.

Presa naţională l-a numit "Cattani de la ANPC" pentru că acesta nu ţine cont de interesele politicienilor. S-a contrat puternic cu primarul Braşovului şi, în perioada în care a fost şef al Protecţiei Constumatorilor Timiş, Sorin Susanu l-a verificat inclusiv pe fostul edil al oraşului Timişoara, Nicolae Robu, după ce acesta din urmă a tăiat, în 2019, cablurile aeriene din Timişoara.

Acesta a avut un război deschis şi cu preşedintele PSD Braşov, Marius Dunca, care l-a exclus din partid, cu toate acestea, Susanu a continuat să demonstreze că că nu este dispus să tolereze niciun agent economic care încalcă drepturile consumatorilor, relatează presa locală din Braşov.

Despre detaşarea la şefia Comisariatului Regional pentru Protecţia Consumatorilor Galaţi, Sorin Susanu a declarat pentru publicaţia Bugetul: "Nu cunosc care sunt considerentele pentru care s-a luat această decizie. Pot doar să cred că se confirmă anumite atenţionări pe care le-am primit, conform cărora nu ar trebui să-l contrazic pe domnul Horia Constantinescu (n.r. - şeful ANPC), pentru că voi avea repercusiuni. În condiţiile în care comisariatele din ţară ale ANPC primesc notificări de debranşare, spre exemplu, de la electricitate, mi se pare total inoportun ca din banii publici să se realizeze astfel de cheltuieli care, din punctul meu de vedere, nu au nicio justificare. Se plăteşte 250 lei/zi (230 lei cazare şi 20 lei pentru mancare) x 60 zile x 2 oameni, plus decontul pentru transportul dus-întors. La un prim calcul, cheltuiala ANPC este de peste 30.000 lei", a explicat Susanu.

Sorin Susanu este cunoscut şi pentru războaiele declarate restaurantelor şi teraselor din Timişoara şi Braşov.

Având în vedere că în subordinea Comisariatului Regional pentru protecţia Consumatorului Galaţi se află şi Comisariatul Judeţean Constanţa, iar deschiderea sezonului estival se apropie, "Comisarul Cattani" va avea multă treabă.

monitoruldegalati.ro

[dcp100168]

Bucătăria unui mare hotel din Galaţi închisă de Protecţia Consumatorilor

Un control al comisarilor de la Comisariatul Regional pentru Protecţia Consumatorilor Galaţi a scos la iveală o grămadă de nereguli în bucătăria unui mare hotel din oraş. Au fost descoperite zeci de kilograme de produse neconforme, care au fost oprite de la comercializare în vederea distrugerii şi, totodată, a fost aplicată o amendă de 30.000 lei şi oprită activitatea.

monitoruldegalati.ro

Unul dintre cele mai mari hoteluri din Galaţi, situat pe Faleza Dunării, a fost amendat de reprezentanţii Comisariatului Regional pentru Protecţia Consumatorilor, deoarece aceştia au descoperit mizerie şi alimente expirate. Activitatea bucătăriei a fost suspendată.

La doar o zi de la numirea sa la conducerea Comisariatului Regional pentru Protecţia Consumatorului Galaţi, Sorin Susanu şi-a făcut simţită prezenţa în zonă. Cel numit şi „Cattani de la ANPC” a început controalele la agenţii economici din Galaţi. Prima oprire a fost în bucătăria unui mare hotel de pe Faleza Dunării. Comisarii au găsit acolo zeci de kilograme de alimente şi produse mucegăite, expirate sau ţinute în condiţii improprii, mizerie, frigidere vechi şi ruginite, aparatură neigienizată. 

Pentru acest dezastru, administratorul unităţii a fost amendat cu 30.000 lei.

„Toate produsele neconforme au fost retrase din consum, iar bucătăria va rămâne închisă până la remedierea tuturor problemelor”, a anunţat Sorin Susanu.

Vor urma şi alte controale în zilele următoare, anunţă şeful CRPC Galaţi. 

adevarul.ro

[dcp100168]

Dezastru într-un mare hotel de pe Faleza Dunării din Galaţi: mizerie şi alimente expirate

Unul dintre cele mai mari hoteluri din Galaţi, situat pe Faleza Dunării, a fost amendat de reprezentanţii Comisariatului Regional pentru Protecţia Consumatorilor, deoarece aceştia au descoperit mizerie şi alimente expirate. Activitatea bucătăriei a fost suspendată.

La doar o zi de la numirea sa la conducerea Comisariatului Regional pentru Protecţia Consumatorului Galaţi, Sorin Susanu şi-a făcut simţită prezenţa în zonă. Cel numit şi „Cattani de la ANPC” a început controalele la agenţii economici din Galaţi.  Prima oprire a fost în bucătăria unui mare hotel de pe Faleza Dunării. Comisarii au găsit acolo zeci de kilograme de alimente şi produse mucegăite, expirate sau ţinute în condiţii improprii, mizerie, frigidere vechi şi ruginite, aparatură neigienizată. 

Pentru acest dezastru, administratorul unităţii a fost amendat cu 30.000 lei.

„Toate produsele neconforme au fost retrase din consum, iar bucătăria va rămâne închisă până la remedierea tuturor problemelor”, a anunţat Sorin Susanu. 

Vor urma şi alte controale în zilele următoare, anunţă şeful CRPC Galaţi. 

adevarul.ro

[dcp100168]

La Galați, Protecția Consumatorilor e o... "improvizație". Interviu cu noul șef al Comisariatului Regional

La 40 de ani, Sorin Claudiu Susanu, noul șef al Comisariatului Regional pentru Protecția Consumatorilor (CRPC) din Regiunea Sud-Est, cu sediul la Galați, face parte din categoria funcționarilor publici care cred că încă se mai poate schimba ceva. Și sunt multe de schimbat, pentru că ceea ce a găsit în instituție are o definiție plastică, marcă personală: "improvizație". De fapt, ne permitem să apreciem că a găsit, mai ales în ceea ce privește activitatea de protecție a consumatorului din orașul nostru, ceva nefuncțional. De aici a plecat dialogul nostru cu brașoveanul detașat la Galați pentru doar două luni.

- Care ar fi diferențele de organizare între comisariatele de la Galați și Brașov?
- Sunt absolut surprins de situația precară în care se regăsește Galațiul din punct de vedere al dotărilor, spațiului în care se lucrează, fondurilor alocate și numărului de comisari. Ce controale să faci când tu ai o singură mașină cu care te deplasezi în teren? Apoi, sunt puțin speriat de calitatea serviciilor prestate către cetățeni și a produselor livrate. Deja, în Piața Centrală am oprit de la comercializare jumătate de tonă de pește și carne, am dat amenzi de peste 45.000 de lei și am dictat o oprire a activității. Și asta e numai ce am găsit cu doi-trei oameni. La fel, când merg la un hotel important din oraș și trebuie să-i opresc activitatea, este inacceptabil. Consumatorul gălățean trebuie să beneficieze de aceeași calitate a produselor și serviciilor ca peste tot în țară și, din ce văd eu acum, acest lucru nu se întâmplă. În plus, trebuie să comunicăm asta oamenilor în timp real. Îmi asum acest lucru, chiar dacă voi fi cercetat disciplinar. Prioritatea mea este consumatorul.

- Punctual, pe zona aceasta de verificări ale produselor alimentare proaspete, ați amintit pește și carne, nu ar fi atribuțiile de control la DSVSA?
- Nu, este o percepție falsă. Din punctul meu de vedere, o mare parte din vină o pot avea reprezentanții DSVSA locali, pentru că unele spații, așa cum le văd eu, nu cred că ar fi putut să aibă autorizație de funcționare, ținând cont mai ales de condițiile igienico-sanitare. Pe de altă parte, noi ne ocupăm de tot ceea ce înseamnă consumator, relația sa cu comercianții, pe o paletă foarte largă.

- În aceste condiții, care sunt prioritățile dumneavoastră?
- Ar trebui, în primul rând, ca agenții economici gălățeni să cunoască legislația și vom organiza întâlniri de consiliere și informare gratuită. Unii nu par rău intenționați, ci pur și simplu nu cunosc legea. Am inițiat discuții cu Camera de Comerț, pentru a le organiza, pe domenii de activitate. Asta se va face în paralel cu controalele, care trebuie să elimine orice potențial pericol pentru consumatori, mai ales în perioadele de sărbători. Va fi greu pentru că aici la noi e o improvizație, un sediu care nu e al nostru... Colegii sunt bine intenționați, dar hai să treacă luna să ne luăm salariul. Eu le-am impus un alt ritm de lucru și au început unii-alții să ceară concediu. Altfel, trebuie să ne ocupăm de lucruri mari: calitatea apei de la robinet, probleme, dacă sunt, în transportul intrajudețean, clauzele din contractele cu furnizorii de utilități. La mine nu sunt exceptate nici autoritățile, am scos mașini ruginite din poliție și am reziliat un contract al MAI cu un lanț farmaceutic.

- De luni, de când ați venit, ați reușit să vă familiarizați cu specificul orașului și cu problemele sale?
- Umblu nonstop, dar mai aflu și de la colegi ce și cum. Oricum, am solicitat angajări și dotări. Suntem într-o adevărată sincopă. Deocamdată, exagerând puțin, avem mai multe pisici decât comisari. Trebuie oameni la contabilitate și la resurse umane și tot ceea ce dispunem trebuie să aibă susținere juridică, trebuie să avem competență legală. E nevoie să ridicăm standardele și mă bucur că domnul prefect a fost deschis, am avut o întâlnire constructivă, iar noi trebuie să ne schimbăm abordarea.

viata-libera.ro

[dcp100168]

Nereguli grave descoperite de comisarii ORPC Galați în Piața Centrală

Razie de amploare a comisarilor de la Protecția Consumatorilor la mijlocul săptămânii în Piața Centrală din Galați. Comisarii au descins în mai multe magazine care comercializează carne și pește. Au fost descoperite numeroase nereguli și au fost retrase de la consum zeci de kilograme de carne și pește păstrate în condiții improprii, stricate, expirate, congelate și decongelate în mod repetat, fără etichete, termene de valabilitate sau documente de proveniență.

În urma raziei făcute miercuri, de comisarii de la Protecția Consumatorilor în Piața Centrală din Galați, peste 492 kg produse alimentare neconforme au fost retrase de la consum și vor fi distruse. S-au aplicat amenzi de peste 45000 lei și a fost dispusă oprirea activității la o unitate comercială, la care s-au constatat nereguli grave.

Președintele ANPC, Horia Constantinescu face presiuni asupra comisarilor de la Regionala Protecției Consumatorului Galați, după controalele făcute într-un cunoscut hotel din oraș și în Piața Centrală, controale care s-au finalizat cu suspendarea activității unor agenți economici, amenzi de zeci de mii de lei și confiscarea a sute de kilograme de produse alimentare.

Noul comisar șef al Comisariatului Regional pentru Protecția Consumatorilor din Galați, Sorin Susanu, detașat începând cu 11 aprilie a.c. de la Brașov la Galați, spune că șeful ANPC a fost deranjat de apariția în presă a unor imagini de la controalele. „Dl. preşedinte ANPC, Horia Constantinescu, a solicitat note explicative colegilor care au participat la acţiunile prezentate de către mine, încercând să-i sperie şi intimideze. Este extrem de supărat ca au ajuns imaginile problemelor descoperite în presă şi doreşte ca acest lucru să nu se mai întâmple. Înţelegând că ocupă o funcţie politică, nu vreau să cred că este o ingerinţă a politicului în actul de control sau că există interese personale de altă natură. Consider că activitatea CRPC Galaţi trebuie să fie una transparentă şi aşa va fi cât timp voi coordona eu această regiune”, a transmis Sorin Susanu.

realitateadegalati.net

[dcp100168]

Controale la terase din centrul orașului

După Sărbătorile Pascale, au continuat verificările Protecției Consumatorului, de această dată la diferite terase din zona centrală a municipiului Galați.

Conform precizărilor făcute de comisarul-șef al CRPC Galați, Sorin Susanu, una dintre unitățile de alimentație publică verificate a fost sancționată cu o amendă de 10.000 de lei, fiindu-i oprită și activitatea.

viata-libera.ro

[dcp100168]

Șeful de la Protecția Consumatorului, amenințat la locul de muncă, în urma controalelor de marți, 26 aprilie

În urma controalelor de marți, 26 aprilie, de la terasele gălățene, șeful Comisariatului Regional pentru Protecția Consumatorului (CRPC) Galați, comisarul-șef Sorin Susanu, a primit, miercuri dimineață, amenințări din partea reprezentanților agentului economic sancționat inclusiv cu oprirea activității.

”Nu mă voi lăsa intimidat de astfel de persoane și vom avea aceeași abordare fermă de fiecare dată când situația o va impune”, a declarat același Sorin Susanu, adăugând că a fost ultragiat în propriul birou, considerând această acțiune ca fiind ”una cel puțin atipică și total ilegală”.

Contact telefonic de cotidianul nostru, miercuri, după amiază, șeful Regionalei Protecției Consumatorului ne-a declarat că în zilele următoare va fi detașat în stațiunea constănțeană Eforie. El a precizat că de acest lucru putea fi încunoștiințat telefonic, sau prin sistem videoconferință de conducerea ANPC, fără să fie nevoie să ajungă la București, dar cu toate acestea a fost chemat la sediul central. 

În plus, Sorin Susanu a lămurit și faptul că identitatea agenților economici sancționați nu poate fi făcută publică, atâta vreme cât aceștia pot contesta în instanță măsurile dispuse și pot invoca, totodată, prejudicierea imaginii companiei.

Precizăm că nu este pentru prima oară când anunțurile în presă referitoare la nereguli constatate la agenți economici neprecizați sunt întâmpinate cu foarte mare ostilitate de public, oamenii acuzând inclusiv presa că încearcă să ascundă neregulile și să-i protejeze pe cei care încalcă legea. Evident, nu avem nicio legătură cu cei amendați sau cărora li se suspendă activitatea, iar protecția li se acordă, așa cum a precizat comisarul-șef al CRPC, de către lege. Dar, indiferent cine ar fi aceștia, este inadmisibil să facă asemenea presiuni, evident, ilegale, asupra unui reprezentant al autorităților statului, aflat în slujba siguranței noastre, a tuturor.

viata-libera.ro