Galati City App

[dcp100168]

Galati City App, ghid turistic digital şi platformă interactivă

Începând de astăzi, gălăţenii şi vizitatorii oraşului nostru au la dispoziţie aplicaţia mobilă Galati City App, un ghid turistic digital şi o platformă interactivă pentru cetăţeni, pentru care Primăria plăteşte firmei Eventya Co SRL, 69.377 de lei cu TVA, adică peste 15.000 de euro. Contractul a fost atribuit prin achiziţie directă din catalogul electronic, compania furnizând servicii similare pentru alte administraţii locale din Piatra Neamţ, Braşov sau Harghita.

Aplicaţia poate fi descărcată de către utilizatorii Android şi iOS, de pe platformele Google Play şi App Store. Este deservită de website-ul cu acelaşi nume şi conţine informaţii despre cele mai importante obiective turistice din oraş, instituţii de cultură, locuri de cazare, masă şi agrement, dar şi agenda evenimentelor. Tocmai de aceea primarul Ionuţ Pucheanu a lansat invitaţia de a se înscrie în aplicaţie tuturor operatorilor care doresc să îşi promoveze serviciile (de cazare, masă etc) şi evenimentele pe care le organizează.

Modulul „Raportări şi incidente” a reprezentat principala motivaţie a acestei aplicaţii menite să faciliteze comunicarea cu cetăţenii. Astfel, gălăţenii pot trimite sesizările lor direct către Primărie, cu condiţia să se autentifice pe baza adresei de email şi a numărului de telefon.

viata-libera.ro

[dcp100168]

Aplicaţia Galaţi City App, nefuncţională de o săptămână

„O aplicaţie moartă la propriu, după câteva luni de viaţă! RIP Galaţi!” - „Aplicaţia nu mai merge, a durat cam mult…” - „A picat după patru luni, nimeni nu mai răspunde la sesizări şi, chiar dacă răspunde, nu face nimic”. Acestea sunt doar câteva dintre recenziile aplicaţiei Galaţi City App care pot fi citite de cei care încearcă să o descarce de pe Google Play.

Lansată festiv de Primăria municipiului Galaţi pe 31 octombrie 2018, cu rol de ghid turistic digital şi platformă interactivă pentru sesizările cetăţenilor, aplicaţia, pentru care Primăria plăteşte firmei Eventya Co SRL 69.377 de lei cu TVA, adică peste 15.000 de euro, era nefuncţională și marți, 19 februarie 2019. Situaţia este cu atât mai deranjată cu cât modulul „Raportări şi incidente” le permitea gălăţenilor să trimită sesizările lor direct către Primărie.

Conform reclamaţiilor, eroarea durează cel puţin din 12 februarie, adică de o săptămână, motiv pentru care am solicitat explicaţii administraţiei locale pentru această situaţie.

„A fost o chestiune de ordin tehnic ce ţine de mentenanţa paginii. Administratorii spun că, cel mai probabil, până mâine (miercuri - n.r.) lucrurile se vor rezolva”, ne-au comunicat reprezentanţii Primăriei Galaţi.

viata-libera.ro

[dcp100168]

Aplicaţia Galaţi City App, din nou funcţională

După o săptămână în care a dat eroare, aplicaţia Galaţi City App a redevenit funcţională miercuri, 20 februarie 2019, fiind remediate problemele de ordin tehnic, aşa cum promiteau autorităţile locale. Reamintim că aplicaţia poate fi descărcată de către utilizatorii Android şi iOS, de pe platformele Google Play şi App Store.

viata-libera.ro

[dcp100168]

Cum au ajuns gălăţenii să fie minţiţi de către autorităţi printr-o aplicaţie pentru telefonul mobil

Gălăţenii reclamă că pe aplicaţia Galaţi City App, făcută, cu 15.000 de euro, pentru a prelua sesizările locuitorilor oraşului către primărie, oamenii sunt traşi pe sfoară. Ei susţin că li se răspunde prompt că sesizarea a fost trimisă spre rezolvare, ba chiar că a fost şi rezolvată, dar de fapt nu se întâmplă nimic în teren. Oamenii au pus şi poze care demonstrează totul.

A costat 15.000 de euro (bani suportaţi din bugetul local), se numeşte „Galaţi City App” şi, începând cu 31 octombrie 2018, ar fi trebuit să schimbe din temelie relaţia dintre contribuabili şi municipalitate. Asta în teorie.

În realitate, însă, aplicaţia ce se presupune a fi un ghid turistic local şi o platformă interactivă pentru cetăţeni (poate fi descărcată de către utilizatorii Android şi iOS, de pe platformele Google Play şi App Store) a „scârţâit” de la bun început. A dat erori peste erori, a şi fost oprită o vreme (în februarie 2019 n-a funcţionat o săptămână întreagă), iar mai nou gălăţenii acuză că aşa-zisa „interactivitate” e o minciună gogonată.

Mai mulţi locuitori ai Galaţiului au semnalat, în ultimele zile, că aplicaţia, deşi nu este rea în ansamblu, doar creează aparenţa că ia în serios reclamaţiile făcute în legătură cu problemele din oraş. Cei care fac o sesizare primesc feed-back prompt, ba chiar li se transmite că treaba e ca şi rezolvată, însă în teren nu se întâmplă nimic.

„Probabil că  «robotul» a uitat să spună şi şefilor din Primărie că mi-a promis să rezolve reclamaţia. Eu am sesizat o groapă mare în carosabil în zona Micro17. Când am văzut ce prompt mi se răspunde am crezut că l-am prins pe Dumnezeu de un picior. Am aşteptat o zi, apoi o săptămână, după asta o lună, dar groapa e tot acolo”, a povestit gălăţeanul Adrian Costea „relaţia” lui virtuală cu administraţia oraşului.

Şi George Nica a avut o interacţiunea similară cu Galaţi City App. „Acum ceva vreme făceam o reclamaţie pe Galaţi City, aplicaţia primăriei. Spuneam eu că iluminatul în parc nu funcţionează. După un timp, am primit mesaj că problema s-a rezolvat sau reclamaţia apare «closed». Serios? Ce rost are aplicaţia?”, a scris acesta pe o reţea de socializare.

El a adăugat şi două fotografii, făcute înainte şi după ce „problema s-a rezolvat”, plus un print-screen cu răspunsul primit pe aplicaţie. Evident, iluminatul nu funcţionează în continuare în lumea reală, ci doar în cea virtuală plăsmuită de Galaţi City App împreună cu conducerea oraşului.

Mulţi dintre cei care au comentat „performanţele” aplicaţiei pe partea de interacţiune autoritate-cetăţean cred că, de fapt, prin implementarea ei autoritatea scapă de o mulţime de sesizări care veneau până acum „pe hârtie” şi o obligau să răspundă tot în scris, conform legii, altfel riscând procese cu contribuabilii. „Aplicaţia a fost născocită ca să se mai degreveze de reclamaţiile oficiale. Cele transmise prin Galati City n-au nici o valoare. Doar cele depuse fie pe emailul oficial, fie prin petitieonline, fie pe viu la secretariatul Primăriei îi obligă să le soluţioneze”, spune Lucian Nicolaua.

Pe de altă parte, reprezentanţii Primăriei spun că rolul aplicaţiei este să preia sesizările şi să le dea în lucru departamentelor responsabile de rezolvare. De asemenea, în „limbajul” aplicaţiei, „rezolvare” nu înseamnă chiar rezolvare, ci repartizarea reclamaţiei către cei care o vor analiza şi rezolva. Lucru care poate dura câteva zile sau şi mai mult de un an, dacă lucrurile sunt complicate.

Aplicaţia mobilă „Galati City App” a fost gândită ca un ghid turistic digital şi o platformă interactivă pentru cetăţeni. Ea a fost livrată şi implementată de firma Eventya Co SRL din Şura Mare (judeţul Sibiu) contra sumei de  69.377 de lei cu TVA, adică peste 15.000 de euro. Contractul a fost atribuit prin achiziţie directă din catalogul electronic, compania furnizând servicii similare pentru alte administraţii locale din Sibiu, Piatra Neamţ, Braşov sau Harghita.

Modulul „Raportări şi incidente” a reprezentat principala motivaţie a acestei aplicaţii menite să faciliteze comunicarea cu cetăţenii. Astfel, gălăţenii pot trimite sesizările lor direct către Primărie, cu condiţia să se autentifice pe baza adresei de email şi a numărului de telefon.

adevarul.ro

[dcp100168]

Cele mai bune aplicații de mobil în 2019

Galați City App

Galați City App strânge laolaltă informații pentru turiști, comunicate din partea primăriei, adrese utile, calendar de evenimente și o funcție simplă de sesizări către autorități. Aceasta din urmă e legată de verificarea numărului de telefon, pentru a elimina raportările false. Impresionant ce au reușit să facă gălățenii, în condițiile în care vecinilor de la Brăila le lipsește orice fel de astfel de aplicație.

pressone.ro